お知らせ

悪質な事業者による消費者トラブルが増えています。

被害に遭わないために、最新の悪質な手口を知ることが大切です。群馬県では、このような悪質商法の手口や被害相談事例などの情報をできるだけ速く皆様に提供し、消費者被害を未然に防ぐため、メールマガジン「消費者ホットぐんま」を発行しております。安心安全な消費生活にぜひお役立てください。

群馬県ホームページ

最近、群馬県内において、市役所、税務署、社会保険事務所などの職員を装い「医療費、税金、年金などの還付金があります」などと称してＡＴＭコーナーに誘い出し、ＡＴＭの操作方法を指示して現金を騙し取る「還付金詐欺」の被害が増えています。

◆公的機関が還付金を返還するのに、ＡＴＭを操作させることは絶対にありません。

◆還付金があるという電話を受けても、必ず一度電話を切って、電話帳で番号を調べてから担当窓口に問い合わせをするか、消費生活センターにご相談されてから、信用性を判断するのが被害にあわない方法です。

悪質な業者による消火器の訪問販売被害が多発しています。

その手口は、消火器を見て「この消火器は期限切れなので、すぐ、新しい消火器と交換しなければならない。」などと言って、持ってきた消火器を高額で売りつけます。

トラブル防止のポイント

１．契約業者であるかどうか必ず確認し、はっきりと点検を拒否する。
２．簡単に書面に署名・捺印しない。
３．クーリング・オフ（契約解除）を活用する。

富岡市消費生活センターの震災関連の相談は、「ガソリン価格の表示や説明がなく、ガソリンを入れた後に高額な料金を請求された」という苦情や、野菜の安全性に関する問い合わせがありました。
最近では、被災者支援を名目として「温泉付き有料老人ホームの利用権」の買取り等の勧誘電話があったが信用できるかという相談があります。充分注意してください。